*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、联系电话、电子邮件地址、公司名称、公司地址、客户类型、客户来源、联系人姓名、职务、备注信息、最近活动日期、创建日期、更新日期、创建人、更新人、状态、销售阶段、销售负责人、商机名称、商机金额等 |
2 | 销售管理 | 销售机会名称、销售负责人、客户姓名、客户类型、销售阶段、预测金额、实际金额、预计关闭日期、赢单概率、竞争对手、合同编号、签约日期、合同金额、备注信息等 |
3 | 市场营销 | 活动名称、活动类型、活动目标、活动开始日期、活动结束日期、参与客户、参与员工、成本预算、实际成本、活动渠道、活动内容、活动结果、备注信息等 |
4 | 客户服务 | 服务请求类型、服务请求内容、服务请求优先级、服务请求状态、客户姓名、客户类型、客户手机号码、解决方案、处理人员、处理日期、处理时间、备注信息等 |
5 | 订单管理 | 订单编号、客户姓名、订单日期、产品名称、数量、单价、折扣、总金额、发货日期、收货人姓名、收货地址、联系电话、付款方式、付款状态、备注信息等 |
6 | 联络管理 | 联络类型、联络日期、联络时间、联络主题、联络方式、联络对象、联络内容、联络人员、联络结果、备注信息等 |
7 | 销售报告 | 报告标题、报告日期、报告人员、报告内容、销售数据统计、销售趋势分析、竞争对手分析、市场份额分析、销售策略、备注信息等 |
8 | 商机管理 | 商机名称、商机阶段、商机负责人、客户姓名、客户类型、商机预计金额、商机预计关闭日期、商机来源、商机状态、商机类型、商机备注信息等 |
9 | 知识库管理 | 知识库标题、知识库分类、内容摘要、附件、创建人、创建日期、更新日期、状态、备注信息等 |
10 | 统计分析 | 客户统计数据、销售统计数据、市场营销统计数据、客户满意度统计、业绩评估统计、时间段分析、地区分析、销售渠道分析、销售预测统计、报告生成等 |